System and Acceptable Use Policy

Stand: 8. Juli 2026

1. Zweck und Geltung

1.1 Diese System- und Nutzungsrichtlinie gilt für alle Hosting-, Server-, Webhosting-, Proxmox-, Terminal-Server- und sonstigen Infrastrukturleistungen der noxtec GmbH.

1.2 Sie konkretisiert die Pflichten des Kunden zur sicheren, rechtmäßigen und störungsfreien Nutzung der Dienste.

1.3 Individuelle Angebote, produktspezifische Bedingungen und gesonderte Vereinbarungen gehen dieser Richtlinie vor.

2. Allgemeine Nutzungspflichten

2.1 Der Kunde nutzt die Leistungen nur rechtmäßig, vertragsgemäß und so, dass noxtec, andere Kunden, Dritte, Netze, Systeme und Daten nicht beeinträchtigt werden.

2.2 Der Kunde ist für seine Inhalte, Anwendungen, Daten, Benutzer, Passwörter, Rechte, Lizenzen, Konfigurationen, Gastbetriebssysteme, CMS, Plugins, Themes und Fachanwendungen verantwortlich, soweit noxtec hiermit nicht ausdrücklich beauftragt wurde.

2.3 Der Kunde muss Zugangsdaten vertraulich behandeln, angemessen schützen und noxtec unverzüglich informieren, wenn ein Missbrauch oder eine Kompromittierung möglich erscheint.

3. Verbotene Nutzungen

3.1 Untersagt sind insbesondere:

• Spam, unverlangte Massenkommunikation und unzulässige Werbung,
• Malware, Viren, Trojaner, Ransomware, Botnetze und Schadcode,
• Phishing, Credential Harvesting, Social-Engineering-Infrastruktur und betrügerische Inhalte,
• DDoS-Angriffe, Angriffswerkzeuge, Portscans ohne Berechtigung und unbefugte Sicherheitsprüfungen,
• Betrieb offener Mail-Relays, offener Proxies, Tor-Exit-Nodes oder vergleichbarer Dienste ohne vorherige Freigabe,
• Krypto-Mining, Farming, Plotting oder vergleichbare ressourcenintensive Blockchain-/Krypto-Nutzung,
• rechtswidrige Inhalte, Urheberrechtsverletzungen, Markenrechtsverletzungen, Persönlichkeitsrechtsverletzungen und Datenschutzverstöße,
• Inhalte oder Handlungen, die gegen Strafrecht, Jugendschutzrecht, Wettbewerbsrecht, Telekommunikationsrecht, Datenschutzrecht oder Rechte Dritter verstoßen,
• Umgehung von Sicherheitsmechanismen, Ressourcenlimits, Lizenzbeschränkungen oder Zugangskontrollen,
• Nutzungen, die Stabilität, Sicherheit, Reputation, IP-Adressraum, Blacklist-Status, Performance oder Verfügbarkeit der noxtec Infrastruktur beeinträchtigen können.

3.2 noxtec darf weitere missbräuchliche oder gefährdende Nutzungen untersagen, wenn sie nach Art, Umfang oder Auswirkung mit den genannten Fällen vergleichbar sind.

4. Fair Use und Ressourcen

4.1 Leistungen dürfen nur innerhalb der vereinbarten Ressourcen und Leistungsgrenzen genutzt werden.

4.2 Ressourcen können technisch begrenzt werden, insbesondere CPU, RAM, I/O, Storage, Datenbanklast, Cronjobs, Netzwerk, Prozesse, Sessions, Benutzer, VMs, Container oder Webhosting-Parameter.

4.3 Eine Nutzung ist auch dann unzulässig, wenn sie formal innerhalb eines einzelnen Limits bleibt, aber insgesamt andere Kunden, noxtec, Dritte oder die Infrastruktur unverhältnismäßig beeinträchtigt.

4.4 noxtec kann bei Überschreitung oder missbräuchlicher Nutzung ein Upgrade, eine technische Anpassung, eine Reduzierung der Last, eine Sondervereinbarung oder eine Beendigung der störenden Nutzung verlangen.

5. Sicherheitsvorfälle und Maßnahmen

5.1 Der Kunde hat noxtec unverzüglich über Sicherheitsvorfälle, kompromittierte Systeme, Datenabflüsse, bekannte Schwachstellen, Missbrauch, Angriffe oder Hinweise auf unbefugte Nutzung zu informieren.

5.2 noxtec darf bei Sicherheitsrisiken angemessene Maßnahmen ergreifen, insbesondere Sperrung, Drosselung, Netztrennung, Deaktivierung einzelner Dienste, Passwortwechsel, Firewall-Regeln, Abschaltung kompromittierter Systeme oder sonstige Schutzmaßnahmen.

5.3 Soweit technisch und sicherheitsseitig vertretbar, stimmt noxtec Maßnahmen vorher mit dem Kunden ab. Bei akuter Gefahr darf noxtec sofort handeln und informiert den Kunden unverzüglich nachträglich.

5.4 Der Kunde bleibt verpflichtet, störende, kompromittierte oder rechtswidrige Inhalte, Anwendungen oder Konfigurationen unverzüglich zu entfernen oder zu bereinigen.

6. E-Mail und Versand

6.1 noxtec bietet kein offizielles E-Mail-Hosting an, soweit dies nicht ausdrücklich gesondert vereinbart wird.

6.2 Eine Zustellung, Annahme, Reputation oder Nicht-Einstufung als Spam von aus Systemen des Kunden erzeugten E-Mails wird nicht geschuldet.

6.3 noxtec darf E-Mail-Versand beschränken, blockieren oder deaktivieren, wenn dies zur Vermeidung von Spam, Blacklisting, Missbrauch, Störungen oder Sicherheitsrisiken erforderlich ist.

7. Inhalte und Rechtsverletzungen

7.1 noxtec ist nicht verpflichtet, Kundendaten oder Kundeninhalte allgemein zu überwachen.

7.2 Erhält noxtec Kenntnis von rechtswidrigen Inhalten, Missbrauch oder erheblichen Vertragsverstößen, kann noxtec den Kunden zur Entfernung auffordern, Inhalte sperren, Dienste beschränken oder weitere erforderliche Maßnahmen ergreifen.

7.3 Der Kunde stellt noxtec von Ansprüchen Dritter frei, die aus rechtswidriger oder vertragswidriger Nutzung entstehen. Die Freistellung umfasst angemessene Kosten der Rechtsverteidigung.

8. Folgen von Verstößen

8.1 Bei Verstößen gegen diese Richtlinie kann noxtec angemessene Maßnahmen ergreifen. Hierzu zählen Verwarnung, Aufforderung zur Abhilfe, Drosselung, Sperrung, Deaktivierung einzelner Dienste, außerordentliche Kündigung und Geltendmachung von Schäden.

8.2 noxtec wählt Maßnahmen nach Schwere, Dauer, Wiederholungsgefahr, Gefahr für Infrastruktur und Zumutbarkeit für den Kunden.

8.3 Vergütungsansprüche bleiben während einer berechtigten Sperre bestehen.