IT-Outsourcing:
Ihre externe IT-Abteilung aus Frankfurt
Sie brauchen eine IT-Abteilung, aber keine eigene Stelle dafür. Wir übernehmen Betrieb, Support und Sicherheit Ihrer IT – als externe IT-Abteilung aus Frankfurt, ab 10 Arbeitsplätzen.
Wir antworten Ihnen persönlich.
Flexibel nach Ihrem Bedarf
Projekt-Support
Einmalige Projekte
ab 129 €*
pro Stunde
Für IT-Projekte wie Servermigrationen, Netzwerkausbau oder die Einführung von Microsoft 365. Sie erhalten vorab ein Festpreisangebot auf Basis dieses Stundensatzes.
→ Jetzt anfragenPatch Management & Monitoring
Monatlich pro Arbeitsplatz
ab 49 €*
pro Arbeitsplatz und Monat
ab 10 Arbeitsplätzen
Wir überwachen Server, Netzwerk und Backups rund um die Uhr und spielen Updates ein, bevor eine bekannte Lücke ausgenutzt wird – ohne Mengenrabatt, ohne Überraschungen.
→ Angebot erhaltenFull Managed IT
Ihr komplettes IT-Team
individuell
Angebot nach dem kostenlosen Erstgespräch
Wir übernehmen die volle Verantwortung für Ihre IT – von der Strategie bis zum Helpdesk, mit einem festen Ansprechpartner, der Ihre Umgebung kennt.
→ Beratung starten* Alle Preise zzgl. MwSt. · Patch Management & Monitoring ab 10 Arbeitsplätzen · Monatlich kündbar
Was kostet eine externe IT-Abteilung?
Die ehrliche Antwort auf diese Frage besteht aus drei Zahlen und einer Bedingung. Wir nennen sie hier, damit Sie vor dem ersten Gespräch wissen, ob wir preislich überhaupt zusammenpassen.
Projektarbeit
129 €*
pro Stunde
Servermigration, Netzwerkausbau, Microsoft-365-Einführung. Vor Beginn erhalten Sie ein Festpreisangebot auf Basis dieses Stundensatzes.
Patch Management & Monitoring
49 €*
pro Arbeitsplatz und Monat
Monitoring Ihrer Systeme und Updates für Windows, Treiber und Anwendungen. Ab 10 Arbeitsplätzen. Der Preis je Arbeitsplatz bleibt gleich, auch bei 100 Plätzen.
Volle Verantwortung
individuell
Angebot nach dem Erstgespräch
Full Managed IT lässt sich nicht seriös pauschalieren. Der Preis hängt an Ihrer Systemlandschaft, den Standorten und den Reaktionszeiten, die Sie brauchen.
* Alle Preise zzgl. MwSt.
Ein Rechenbeispiel
Ein Betrieb mit 25 Arbeitsplätzen zahlt für Patch Management und Monitoring 25 × 49 €, also 1.225 € im Monat. Kommt im selben Jahr eine Servermigration dazu, die 20 Stunden braucht, sind das einmalig 2.580 € – als Festpreis vorher vereinbart, nicht nach Aufwand abgerechnet.
Was in diesen Zahlen nicht enthalten ist: Lizenzen, Hardware und Cloud-Dienste. Die beschaffen wir für Sie, sie laufen aber als Durchlaufposten und nicht als Teil der Monatspauschale. Das steht so im Angebot, damit Sie jederzeit sehen, was Betreuung kostet und was Material.
Warum es keinen Mengenrabatt gibt
Ein Arbeitsplatz macht bei 60 Plätzen dieselbe Arbeit wie bei 12: Updates prüfen, Ausfälle bemerken, Rückfragen beantworten. Ein Staffelpreis würde bedeuten, dass wir größeren Kunden weniger Aufmerksamkeit schulden. Deshalb bleibt der Preis je Arbeitsplatz konstant – und deshalb fangen wir erst ab 10 Arbeitsplätzen an. Darunter trägt sich der Aufwand für Einrichtung und Dokumentation nicht, und wir würden Ihnen etwas verkaufen, das für Sie zu teuer ist.
Was ist IT-Outsourcing, und ab wann lohnt es sich?
IT-Outsourcing bedeutet, dass Sie den Betrieb Ihrer IT ganz oder in Teilen an einen externen Dienstleister abgeben, statt dafür eine eigene Stelle zu schaffen. Die laufende Form davon heißt Managed Services: ein fester Monatspreis je Arbeitsplatz für Monitoring, Updates, Helpdesk und Support – statt einer Rechnung nach jedem Zwischenfall.
Auf dieser Seite finden Sie drei Abstufungen – von einzelnen Projekten bis zu vollständigen Managed Services. Projekt-Support buchen Sie bei Bedarf, zu 129 € pro Stunde und mit Festpreisangebot vor dem Start. Patch Management & Monitoring läuft dauerhaft und kostet 49 € je Arbeitsplatz und Monat, ab 10 Arbeitsplätzen. Full Managed IT übernimmt die volle Verantwortung für Ihre IT und wird individuell kalkuliert.
Es lohnt sich in der Regel ab rund 10 Arbeitsplätzen: wenn niemand im Haus die IT hauptberuflich betreut, wenn ein Ausfall Sie mehr kostet als die Monatspauschale, oder wenn aus mehreren Dienstleistern einer werden soll. Wie sich die Preise im Einzelnen zusammensetzen, steht weiter unten in der FAQ unter „Was kostet IT-Outsourcing?“.
IT-Probleme kosten Zeit und Nerven
Kein IT-Spezialist im Haus
Sie suchen stundenlang nach Fehlern oder warten auf externe Techniker – während das Tagesgeschäft stillsteht.
Unplanbarer IT-Aufwand
Unerwartete Ausfälle, spontane Hardware-Käufe und unkontrollierte IT-Kosten belasten Ihr Budget.
Sicherheitslücken
Veraltete Software, fehlende Updates und ungeschützte Systeme laden Hacker förmlich ein.
Keine Strategie
IT-Entscheidungen werden reaktiv getroffen. Es gibt keinen Plan für Wachstum oder Modernisierung.
Zu viele Anbieter
Ein Dienstleister für Hardware, einer für Software, einer für Internet – der Überblick geht verloren.
Urlaubsvertretung?
Wenn Ihr einziger IT-Mitarbeiter ausfällt, stehen alle vor einem schwarzen Bildschirm.
Managed Services: alles aus einer Hand, komplett gemanagt
Mit noxtec als IT-Partner bekommen Sie ein komplettes IT-Team – ohne Festanstellungskosten und ohne Überraschungen auf der Rechnung.
IT-Helpdesk & Support
Reaktionszeit < 4hSchnelle Hilfe per Telefon, Remote-Zugriff oder vor Ort. Wir lösen Probleme, bevor sie Ihre Produktivität beeinträchtigen.
IT-Sicherheit & Backup
DSGVO-konformFirewall-Management, Antivirus, regelmäßige Updates und tägliche Backups – Ihre Daten sind sicher.
Cloud & Infrastruktur
100% aus DeutschlandPlanung, Einrichtung und Betreuung Ihrer Server, Netzwerke und Cloud-Dienste.
IT-Strategie & Beratung
Proaktiv, nicht reaktivWir denken IT vorausschauend: Budgetplanung, Lizenzmanagement und Modernisierungskonzepte.
Microsoft 365 Management
Zertifizierter PartnerEinrichtung, Verwaltung und Schulung rund um Microsoft 365 – E-Mail, Teams, SharePoint.
Hardware & Netzwerk
Alles aus einer HandBeschaffung, Installation und Wartung von Arbeitsplätzen, Druckern, Switches und WLAN.
Was Ihre externe IT-Abteilung täglich übernimmt
„IT auslagern“ klingt nach einem einmaligen Vorgang. Tatsächlich besteht die Arbeit aus vielen kleinen, wiederkehrenden Handgriffen, die niemand bemerkt, solange sie gemacht werden. Das hier ist die Liste, die bei uns hinter dem Wort steht.
Jeden Tag
- Monitoring: Server, Netzwerk und Backups melden sich bei uns, nicht Sie
- Support: Anrufe und Tickets Ihrer Belegschaft, Reaktionszeit unter vier Stunden bei kritischen Fällen
- Störungen: Drucker, VPN, Postfach, Rechteproblem – das Kleinzeug, das sonst bei Ihrer engagiertesten Kollegin landet
Jeden Monat
- Patch Management & Monitoring: Updates für Windows, Treiber und Anwendungen, geprüft und gestaffelt ausgerollt – und die Überwachung, die meldet, wenn eines davon danach nicht mehr sauber läuft
- Backup-Kontrolle: nicht nur „läuft“, sondern ein Rückspieltest – ein Backup, das nie zurückgespielt wurde, ist eine Vermutung
- Lizenz- und Geräteinventar: was läuft, was ist bezahlt, was ist aus dem Support gefallen
Bei Personalwechsel
- Onboarding: Konto, Postfach, Rechte, Gerät – am ersten Arbeitstag fertig eingerichtet
- Offboarding: Zugänge gesperrt, Daten gesichert, Gerät eingezogen. Der Schritt, der intern am häufigsten vergessen wird
- Rechte: wer darf auf welche Freigabe, dokumentiert statt historisch gewachsen
Einmal im Jahr
- IT-Planung: was ersetzt werden muss, bevor es ausfällt, mit Budgetzahl statt Bauchgefühl
- Support-Enden: welche Systeme laufen im kommenden Jahr aus dem Herstellersupport
- Notfallübung: einmal durchspielen, was passiert, wenn der Hauptserver morgen nicht startet
Sie können diese Liste auch teilweise auslagern. Viele Kunden beginnen mit Patch Management und Monitoring, weil es der Punkt ist, an dem intern am häufigsten etwas liegen bleibt, und übergeben den Rest, wenn die Zusammenarbeit sitzt.
Externe IT-Abteilung oder eigener IT-Mitarbeiter?
Die meisten Unternehmen, die bei uns anfragen, vergleichen nicht zwei Dienstleister. Sie vergleichen einen Dienstleister mit einer Stelle, die sie ausschreiben könnten. Das ist der richtige Vergleich – nur wird er selten vollständig gerechnet.
Was eine eigene Stelle wirklich kostet
- Bruttogehalt plus Arbeitgeberanteil zur Sozialversicherung
- Urlaub, Krankheit und Fortbildung – bezahlte Zeit, in der niemand die IT betreut
- Arbeitsplatz, Werkzeuge, Lizenzen und Zertifizierungen
- Recruiting und Einarbeitung, und dasselbe noch einmal bei Kündigung
Rechnen Sie diese Posten für Ihre Region zusammen und teilen Sie das Ergebnis durch zwölf. Erst diese Zahl ist mit einer Monatspauschale vergleichbar.
Was eine externe IT-Abteilung anders macht
- Keine Urlaubs- und Krankheitslücke – es ist immer jemand erreichbar
- Mehrere Fachrichtungen statt einer Person, die alles können muss
- Planbare Kosten, monatlich kündbar statt arbeitsvertraglich gebunden
- Skaliert nach oben und nach unten, ohne Personalgespräch
Dafür sitzen wir nicht im Flur. Wer täglich jemanden zum Danebenstellen braucht, ist mit einer eigenen Kraft besser bedient.
Wann sich eine eigene Stelle mehr lohnt
Ab etwa 80 bis 100 Arbeitsplätzen kippt die Rechnung häufig, besonders wenn eigene Software entwickelt oder eine Fertigung gesteuert wird. Dann ist eine interne Kraft nicht nur bezahlbar, sondern näher am Geschäft, als ein Dienstleister es sein kann. Der übliche Weg danach ist eine geteilte Aufstellung: Ihr Mitarbeiter übernimmt das Tagesgeschäft, wir den Betrieb der Server, die Rufbereitschaft und die Vertretung. Wir sagen Ihnen im Erstgespräch, wenn wir Ihren Fall so einschätzen – ein Vertrag, der für Sie nicht passt, hält ohnehin nicht.
Externe IT-Abteilung aus Frankfurt – deutschlandweit
Wir sitzen in Frankfurt am Main und betreuen Kunden in ganz Deutschland. Der Standort sagt etwas über unser Rechenzentrum und unsere Erreichbarkeit aus, nicht über Ihren Firmensitz: Betrieb, Monitoring und Support laufen remote, und das ist in aller Regel schneller als jede Anfahrt. Wo tatsächlich jemand vor Ort sein muss – Switch tauschen, Serverraum umbauen, einen neuen Standort verkabeln – stimmen wir den Termin ab; im Rhein-Main-Gebiet meist am selben Tag, außerhalb nach Absprache.
Ihre Server und Daten liegen im Rechenzentrum maincubes FRA-01 in Frankfurt am Main, wenige Kilometer vom Frankfurter Kreuz und direkt am Netzknoten DE-CIX. Das Rechenzentrum ist nach ISO 27001 zertifiziert. Für Sie heißt das kurze Wege bei der Latenz und eine Datenhaltung, die vollständig in Deutschland bleibt – ein Punkt, den Sie bei jeder Auftragsverarbeitung nach DSGVO ohnehin nachweisen müssen.
Verteilte Standorte sind dabei eher die Regel als die Ausnahme: Zentrale hier, Lager dort, ein paar Arbeitsplätze im Homeoffice. Weil Server und Daten ohnehin zentral im Rechenzentrum liegen, arbeiten alle Standorte auf derselben Umgebung – der Aufwand wächst mit der Zahl der Arbeitsplätze, nicht mit der Zahl der Adressen. Wer Server oder IT-Hardware auslagern möchte, ohne das eigene Rechenzentrum aufzugeben, findet die Alternative unter Colocation im Rechenzentrum FRA-01. Geht es um zentrale Arbeitsplätze statt um Serverbetreuung, ist der Terminalserver der passende Weg.
Keine Angst vor dem Systemhaus-Wechsel
Ausfallzeiten kosten Geld. Deshalb übernehmen wir die komplette Migration Ihrer Systeme – meist unbemerkt am Wochenende oder nachts.
Analyse & Audit
Wir prüfen Ihre bestehende IT, identifizieren Schwachstellen und erstellen ein lückenloses Übergabekonzept.
Sichere Migration
Wir übertragen Ihre Daten und Systeme. Das passiert außerhalb Ihrer Geschäftszeiten, damit Sie ohne Unterbrechung weiterarbeiten können.
Go-Live & Support
Ihr neues Setup ist live. Wir überwachen alle Systeme 24/7 und stehen Ihrem Team als sofort erreichbarer Helpdesk zur Seite.
Ihr IT-Partner aus Frankfurt – mit echtem Engagement
Wir sind kein anonymes IT-Callcenter. Als Frankfurter Unternehmen kennen wir die Anforderungen des Mittelstands und sind schnell vor Ort.
- ✅ Fester Ansprechpartner für Ihr Unternehmen
- ✅ Transparente Kosten ohne versteckte Gebühren
- ✅ Schnelle Reaktionszeiten – auch kurzfristig vor Ort
- ✅ 100% Hosting und Datenhaltung in Deutschland
- ✅ Über 20 Jahre Erfahrung im Mittelstand
„Seit wir die IT an noxtec ausgelagert haben, haben wir keine ungeplanten Ausfälle mehr gehabt. Das Team reagiert schnell und erklärt alles verständlich.“
Häufige Fragen
Was ist eine externe IT-Abteilung?
Ab wie vielen Arbeitsplätzen lohnt sich das?
Für wen eignet sich IT-Outsourcing?
Wie schnell können Sie auf Probleme reagieren?
Werden unsere Daten in Deutschland gespeichert?
Gibt es einen festen Vertrag?
Was unterscheidet Sie von einem externen IT-Dienstleister, der nur auf Zuruf kommt?
Können wir nur Teile unserer IT auslagern?
Was passiert, wenn wir die Zusammenarbeit beenden?
Was kostet IT-Outsourcing?
Können wir nur unseren Helpdesk auslagern?
Ja, das ist ein häufiger erster Schritt. Wir übernehmen zunächst nur IT-Helpdesk & Support: Hilfe per Telefon, Remote-Zugriff oder vor Ort, mit einer Reaktionszeit von unter 4 Stunden bei kritischen Problemen. Alles andere bleibt vorerst bei Ihnen im Haus.
Der Rest kann später folgen. Einzelne Vorhaben rechnen wir als Projekt-Support mit 129 € pro Stunde und vorher vereinbartem Festpreis ab. Wenn Sie den laufenden Betrieb ebenfalls abgeben möchten, kommen Patch Management & Monitoring ab 49 € je Arbeitsplatz und Monat (ab 10 Arbeitsplätzen) oder Full Managed IT dazu.
IT-Support auslagern: was ändert sich für unsere Mitarbeiter?
Vor allem eines: Es gibt einen Weg für IT-Probleme statt mehrerer. Anfragen laufen per Telefon, Remote-Zugriff oder vor Ort bei uns auf. Bei kritischen Problemen reagieren wir in weniger als 4 Stunden, viele Anfragen sind per Remote-Zugriff innerhalb von Minuten gelöst.
Am Arbeitsplatz selbst ändert sich nichts: gewohnte Programme, gewohnte Geräte, gewohnte Anmeldung. Wir arbeiten mit Ihren bestehenden Systemen weiter, statt sie auszutauschen. Steht später doch eine Umstellung an, kündigen wir sie an und begleiten sie.
Starten Sie Ihr IT-Projekt mit uns
Schildern Sie uns unverbindlich Ihre Situation. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden mit einem konkreten Vorschlag.